O.l.v. leiding van Peter Noordhoek debatteren beleidsonderzoekers, adviseurs
Tentoonstelling regionale kunstenaars in Museum Gouda, samengesteld door ondernemers Peter Noordhoek en Nico Voogt in 2008.
Hoe reageren we op de kredietcrisis met onze mooie kwaliteitssystemen. Een pleidooi voor flexibiliteit.
![]()
Hoe maakbaar is de samenleving? Helpen of hinderen prestatie-indicatoren? Boekbespreking beschrijft scherp twee perspectieven.
Een beschrijving van een bezoek van prinses Juliana aan een congres laat zien hoe graag ze 'gewoon' wilde blijven.
Plea to the Conservatives to take an active role in the European Parliament, as we need their involvement.
Met grote sprongen, mogelijk gemaakt door de techniek, veranderen we ons processen. Maar slaan we niet soms noodzakelijke stappen over?
Interview voor Notariaat Magazine bij de start van het audiostelsel. Wat wordt van een auditor verwacht?
Zijn call centers wel een oplossing voor problemen met de dienstverlening van gemeenten?
Reisverslag 2007 door Marion Noordhoek voor de Wijnand Noordhoek Foundation.
Als de salarissen met 20% worden gekort, wat betekent dat dan voor de kwaliteit van de dienstverlening? Kan het niet anders?
Bespiegeling over wat verloren gaat als afscheid wordt genomen van het dienstverleningsprofiel van een huisarts.
Artikel over de ontwikkeling in het beroepsprofiel van e kwaliteitsmanager, Potterachtig opgeschreven.
Over kleine dingen in de sfeer van kantoor etiquette.
Artikel over sturing, zelfsturing en kwaliteit, inclusief aandacht voor de structurele barrières op weg naar zelfsturing.
Analyse van voorstellen om te bezuinigen op de kwaliteit van de dienstverlening in gemeenten. Wat wel en niet te doen?
7 + 1 manieren om discussies over verzelfstandiging te overleven.
Tekst ten behoeve van congres over 'Horizontale verantwoording door zelfstandige bestuursorganen.'
Gemeentegewin in burgerzin, mede op basis van de 10 gouden regels van Gouda.
Overzicht van strategieën voor deregulering, met een beschrijving van de nieuwste golf, sterk gericht op het gebruik van prestatie-indicatoren.
Paper for the twenty-fifth congress of administrative sciences.
Debat over meerwaarde INK-model door leden en belangstellende van het KPS Gilde.
Een richtlijn wil de algemene eisen van de nieuwe ISO 9000:2000 norm vertalen naar het onderwijs. Wat is de relevantie voor Nederland?
Deze tekst beschrijft de wijze waarop moderne vormen van kwaliteitszorg de overheid raken.
